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2019-06-10

什么是资产管理

1. 什么是资产管理?

   对“资产管理”的网络搜索将产生许多与投资和金融管理有关的结果,以及与有形资产相关的明显变化范围。例如,战略资产管理、财产资产管理、设施资产管理、基础设施资产管理、企业资产管理等似乎都声称有一个特例或差异的。符合条件的描述符不会改变固有一致的核心,无论是要管理的资产的类型或性质。

 

因此,有效的ISO 55000标准已经制定了一个公认的定义为资产管理(第3.3.1):“一个组织实现资产价值的协调活动”,并在:

l 一种资产(3.2.1)是一个项目,事物或实体,具有潜在的或实际的组织的价值”;

l 资产管理定义的说明:

价值的实现通常涉及到成本、风险、机会和绩效效益的平衡;“活动”一词有广义的含义,可以包括方法、规划、计划和实施等。

 

资产管理不仅仅是对资产做事情,而是利用资产来交付价值和实现组织的业务目标。它也带来了不同的思维方式和组织路线和文化的转变。每个组织必须决定它认为什么是价值,并选择如何管理其资产以获得最佳总价值。

资产管理与所有类型的组织有关,无论它们是大、小、私人、公共、政府还是非营利组织。世界上有越来越多的证据表明这种方法是有效的。 资产管理可以提高组织的声誉和它的能力:

l 安全运行;

l 履行其监管和法定义务;

l 评估未来的业务策略,以提供不同的性能、成本和可容忍的风险概况;

l 大大降低了管理资产的成本。

 

1.1 资产管理的起源与演变

资产管理不是新事物,人们和组织长期以来一直在管理资产。然而,直到20世纪80年代,“资产管理”一词才开始在公共关系中使用。 在世界各地的各种实物资产的私人和公共部门的关系:

l 在英国,北海石油和天然气工业在“阿尔法阿尔法石油平台”灾难和1980次油价暴跌后的时代采取了这一术语。需要彻底改变,结果发现,创建一个小的、动态的、多纪律的团队,管理每一个石油平台(“资产”),并用一个完整的生命周期视图引导创新,从而在性能、安全性和生产力方面大幅度改进。

l 大约在同一时间,澳大利亚和新西兰的公共部门面临服务水平下降、成本上升和规划不良。这引发了一系列的活动,建立更好的战略规划,优化和赚钱的思维价值,1993年与第一公共部门发表“全面资产管理手册”。

l 1988,美国国家委员会对公共工程发布了具有里程碑意义的出版物《脆弱的基础》,以美国的公共工程3报告,导致以最低的寿命周期成本达到期望的服务水平的重点,通过联邦资产管理政策。这些政策指导了联邦政府在交通、水和废水方面的资助计划。

自那时以来,在资产管理的理解和原则方面有了重大的累积发展,并在世界范围内发展了许多方法、标准和模式。IAM是一个已经形成了自己的资产管理概念模型来传达核心组件的机构之一。

 

它们如何整合。这个过程探索各种不同的方式来描述广度和相互作用。

资产管理活动对发展不断变化的学科是非常有益的。

 

由于1980的资产管理也逐渐渗透到更广泛的部门。认识到资产管理远不止是维护的扩展的组织已经认识到了最大的价值。与传统工程或系统工程相比,该学科提供了更广阔的视野。

ISO 55000强调了观测系统的发展趋势:

 

l 从战术到战略;

l 从孤立的生命阶段和功能规程到完整的生命周期视图;

l 从个人资产到资产系统和系统体系;

l 从离散活动类型管理到综合管理系统。

 

许多组织已经认识到,这种更广泛的观点提供了实现更大价值的机会,以更为协调的方式发展和管理他们的资产。

 

自1994成立以来,特别是自2002以来,IAM一直与世界各地的许多其他机构合作,发展和完善资产管理学科。它已经发起和/或产生了许多全球公认的文件解释的学科。它也合作了。

关于资产管理全球思维的趋同,因为它认识到调整方法形成集体观点的潜在好处。这可能是组织,管理的资产在多个国家尤其是有价值的。

 

这一全球趋同最显著的发展是:

 

l IAM的PAS 55规范在2004,其更新在2008;

l 全球论坛的“资产管理景观年在2011年11月的第一个版本,第二版,2014年3月;

l ISO 55000系列标准于2014年2月公布。

 

资产管理的PAS 55已成功地在一些国家采用,ISO 55000系列资产管理标准的发展,吸引了来自更广泛的国家和部门的组织和个人。这种合作的一个成果是资产管理的一个简单而简明的定义:“一个组织的协调活动,以实现资产的价值。”

资产管理景观的发展包括资产管理模式和评估方法的国际审查。核心景观包括ISO 55000中描述的“基本面”和39个旨在共同描述资产管理范围的主题。

自2014年2月发布ISO 55000标准以来,这种扩大的接触一直在继续。日益增加的全球认可的标准

识别,提高对资产管理的认可和支持。它还增加了组织接受和实施资产管理的可能性。

 

这一核心知识并不描述资产管理的综合学科,它只是一种支持。这变得更加明显

考虑资产管理设置的额外独特挑战:

l 如何理解不同利益相关者群体的价值本质;

l 理解价值是如何交付的;

l 如何汇集不同活动的观点和贡献,使价值最大化;

l 管理内部的资源竞争;

l 制定基于风险容忍度和机会增强的决策规则;

l 如何彻底地将资产整合到价值链中,从而克服经常持有的观点,即资产是企业的一种开销,或某种辅助性的观点,而不是组织价值的核心贡献者。

 

 

1.2  资产管理范围

   解剖主要涉及实物资产的资产管理,这是一定需要的核心知识资产的行为:他们如何如何创建、操作、维护 同时,更换。然而,这方面的知识受到若干因素的挑战:

l 资产和系统是复杂的,常常相互依存(使得绘制边界图和故障常常难以级联);

l 资产系统的行为是动态的,它可能会迅速改变;

l 资产寿命从几年到几百年不等,甚至在一个系统内;

l 资产是无声的,他们必须进行监测,分析和诊断;及

l 资产是技术性的;需要了解物质世界和科学和工程的基础。

 

1.3  概念与原则

ISO 55000规定,资产管理是基于四个原则:第2.4.2价值,对准,领导和保证。除此之外,资产管理还有两个特点,

 

它区别于其他学科和管理系统,是整个资产生命周期及其决策方法的重点。

1.3.1  价值

资产对组织具有实际或潜在价值。

 

每个组织必须确定什么价值构成了实现其组织目标的价值。这些目标将考虑到利益相关者的需求和期望。 如投资者、客户、监管机构、员工和当地社区。这就要求组织考虑其决策价值的无形要素,例如信誉,客户 满意或环境责任。

 

重要的是不要混淆一个组织的企业价值观和其活动所产生的顾客价值。一个组织的企业价值观是其经营环境的一部分。 关于其活动的限制或启用。他们可能有助于客户价值,使组织的产品或服务对客户更有吸引力,例如环境或社会 价值。

 

虽然个人资产可以为组织贡献价值,但通常是当它们作为一个资产系统或一个更大的实体连接在一起时。


 

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图1:集成管理系统中资产的层次结构

 

制造组织中的资产系统的例子将是生产线,或运输、公路或铁路线路。铁路列车运行从A站到B站,新加坡 d以其轨道和车辆状况作为顾客满意度的贡献者。在时间、性能、舒适性、美观性和安全性等方面都可能受到资产状况的影响。

 

一个更大的实体将是一个运输系统,它涉及到从A区到B区的人们的收集系统和转移。

 

在火车上获取乘客所需的系统可能比火车本身更昂贵、耗时和复杂,购票和时间表/时间表信息也同样重要。 TS的运输系统。

 

两种广泛使用的方法来构思的价值在组织:

 

l 价值流,这是一个“精益”的经营理念,专注于客户满意度;

l 价值链是一种以竞争优势为核心的战略概念。

 

价值链描述了一组定义的活动如何组合在一个组织内以创造价值。价值链的重点是“价值主张”。

 

对顾客来说,对组织的价值是由“营利性”组织的“利润”和“非营利组织”的服务成本来衡量的。资产是通过价值链对齐的。 n支持客户价值主张。例如,今天的体育和娱乐场所专注于“观众体验”,他们的营销活动。这些经验包括体育场美学 外墙外保温系统以及进入体育场前/后的游戏活动

 

在体育场区。价值链允许捕获所有活动并将价值分配给支持每个活动的资产。没有重建体育场,观众的体验可以增强。 。资产管理的观点是,在合适的时间拥有合适的资产(并一起工作)支持组织的价值链,对成功至关重要。

 

 

1.3.2  Alignment (or ‘ Line of Sight’ )

良好的资产管理在组织的战略计划(通常称为企业或公司计划)和员工提供的资产管理活动之间有明确的连通性。这是K 称为线形,或“视线”,使大家了解如何获得成功。

 

“视线”将组织目标转化为资产管理政策、战略和目标,并将其细分为更为详细的资产管理计划和活动。它还要求 s高级管理层的决策、战略和计划考虑到自下而上的基于事实的现实(即资产能力、业绩、机会和约束)。“视线”很重要 为了让员工提供资产管理活动,直接了解他们所从事的工作的目的,因此他们理解为什么需要,而不仅仅是何时和如何做。这样的结盟 NT带来目的优化和协调的优势,但它也有助于激发创造力和创新:员工了解什么是重要的(为什么)经常可以发现新的 d更好的实现目标的方法。

 

 

1.3.3  领导

在渴望提供有效的资产管理的组织中,可见的高层领导和承诺是至关重要的。

 

人们可能会判断资产管理对一个组织的重要性,而这取决于其在高层管理中的职责。组织需要确保领导能力。 R资产管理被分配给具有足够影响力和权威的高级管理人员,以推进资产管理议程。这将包括:

 

l 确保组织结构的方式和组织的文化都有助于实现它所要达到的目标;

l 确定开发组织目标所需的资产管理能力的方向和优先事项;以及

l 确保资产管理思想和实践跨越职能和学科之间的传统界限。

成功地建立、运作和改善组织内的资产管理,它是必不可少的,领导和承诺,是由各级高级执行管理–证明 公司监事。

 

1.3.4  保证

保证是监控和审核(过程和结果)的结合,以确认资产、系统和过程是否按预期运行。良好的资产管理需要

 

有效的保证框架。这是提供保证的必要条件:

 

l 资产将达到其所需的目的;

l 随着时间的推移,资产管理活动将得到实现,资产管理目标始终如一且可持续。

 

保证框架包括政策、计划、业务流程和信息系统,以保证资产管理活动。将与主管资源一起交付,以便对适当的管理水平进行监督和证明保证。

 

1.3.5  生命周期活动

生命周期活动的概念在资产粒度的最低级别上很容易理解,例如物理设备组件。然而,在讨论2.3.1资产通常为V 在一个系统中的价值。

 

对于生命周期的各个阶段所使用的描述有许多变体。各个行业的阶段命名和数量,以及每个阶段的活动都会有所不同。 但是

 

一个共同的原则是,生命周期包括从最初的概念到处理的资产管理的所有方面。图2演示了一些示例。

 

 

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图2:资产生命周期阶段描述中的变化示例

 

生命周期的概念在哪里会变得更具挑战性:

 

l 更复杂的资产系统被认为是。这些可以有一个有限的或无限的“生命”,这取决于对资产系统的持续需求,以及它们是如何管理的。修补和继续维护 资产管理系统需要考虑策略、组件资产替换、修改、过时、改变功能需求、回收和其他选择。

l 一个资产在其一生中有一系列的所有者,有不同的目标、价值标准和规划视野。

资产管理需要在整个生命周期中集成活动,而不仅仅是考虑个人生命周期阶段。这种对集成的关注尤其影响到设计阶段, 它可以决定一个资产的总生命周期成本的80%,也可以决定其环境和社会影响的很大一部分。

1.3.6  资产管理决策

胜任的、一致的、最佳的决策是成功资产管理的一个重要因素。在制定资产管理决策时,在C之间找到合适的折衷方案是很重要的。 竞争的利益,如资产利用率/绩效与资产管理(维修),资本投资成本与经营支出,或短期效益与长期可持续性。

同样重要的是,所采用的方法是相称的。资产管理决策在复杂性和关键性上差别很大,因此

 

对所有决定都采用同样程度的诡辩是不合适的。简单的、非关键性的决定可以而且应该由(受过教育的)常识来决定,而更高的影响决策则是W。 有多种影响,选项,定时或相互依赖需要系统、多学科的、可审计的决策过程。

 

资产管理还涉及到组织的选择、使用、工具和技术的适当组合(如精益,六西格玛,全员生产维修,以可靠性为中心的维修 )支持决策和改进资产管理活动。这也

 

包括卓越运营,这是建立在不断改进方法,如精益和六西格玛,把解决问题的工作重点,团队合作和领导不断 改善活动以满足客户的需求。

 

资产管理决策经常使用“优化”一词。它描述了在一组相互竞争的因素之间建立最佳价值折衷的过程,以便 支持资产管理决策。这可以从主观的、定性的判断到更先进的技术,这些技术可以证明获得的最佳价值。

 

2.4  资产管理作为一门综合性的学科

如2.2所示,有形资产的工程或技术知识不能充分描述资产管理的综合学科。提供利益的资产管理要求 需要研究的一个综合性的学科和领域的发展。资产管理吸引并包括来自一系列学科的专业人员(如商业风险、财务、设计、项目)。 管理、维护和安全)在资产生命周期和资产组合的各个阶段工作。它支持建立全面发展能力的组织。 提供资产和非资产的解决方案以实现其资产管理目标。

 

除了对价值的关注,以及需要管理概述2.2的复杂性,有几个线程联系在一起的各种学科,有助于整体资产管理 管理能力:

 

l 生命周期视图,包括对不同生命周期的理解;

l 对风险的多角度理解;

l 资产数据和财务数据的集成;以及

l 持续改进的承诺。

这是一个这些问题,结合资产管理学科的共同理解,让许多专业领域从不同的职能和学科共同的观点。知识 发展,包括研究和辩论可以发生在个别学科内部,也可以贯穿各个学科,以实现共同目标。例如:

 

l 如果一个组织的战略取决于产品或服务的质量,高级经理和质量经理必须了解资产是如何促进质量的。

l 如果使用重要的网络和数据库来支持资产维护,IT人员维护人员需要对有效开发和使用这些数据库有共同的理解。

l 如果一个组织致力于生命周期设计,那么工程、采购、运营和维护都涉及到设计过程。

任何从事资产管理的人,不管来自什么背景或组织功能需要什么

 

要了解整个综合学科有助于资产管理的共同愿景。

2.5  资产管理作为一个领域的专业实践

随着学科的发展,资产管理可以被看作是一个专业实践领域。这

 

实践包括开发和实施资产管理方案或系统;在这些系统中工作,评估它们,并改进它们。

 

个别专家在这些领域的工作可能是设计师、运营或维护者。他们也可能来自行政职位或支持职位,如信息系统。无关的

 

他们必须遵守组织的财务和行政管理制度,并愿意为共同的目标而努力。

 

现代资产管理的复杂性需要专注于专业实践的结果和真正的跨学科方法。

 

这种方法正在迅速发展,许多将资产管理与维护联系在一起的人会惊奇地发现,在许多组织中,它现在是由金融和工程驱动的,或者 操作和质量管理。那些曾经从事资产管理的人可能需要退一步,重新审视他们对这个领域的假设。

 

在提高资产绩效或降低风险方面定义其角色的专业人士可能发现,在一些组织中,资产绩效不是独立度量和管理的,而是老鼠。 就资产对产品或服务价值链的贡献而言。

这一观点要求资产登记册与财务登记册对齐。它还需要“视线”的概念,以便在组织的顶部、中部和底部。 l以类似的方式看待资产,并专注于直接与组织价值链接口的资产层次结构。

 

IAM一直是资产管理行业发展的主要贡献者,建立了支持资产专业发展的能力框架和资格。



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