佳克软件CancoSoft全资产可见性管理

2010-04-29

360提示服务风险系误报


        关于近期我公司部分客户在安装过程中,被360木马云查杀提示风险等问题,造成客户无法正常安装软件,并对我公司软件的稳定性能产生一定质疑,我公司接收到客户反馈后,随即展开了软件安全性的原因调查。 


        经严格检测,360对我公司软件的检测结果中会显示“dbsrv9.exe”服务存在风险等相关信息,在排除本公司研发环节存在木马等风险因素前提下,我公司经与360安全认证中心沟通,经过360“沟通-认证-测试”等流程后现已核实: 


        “提示系误报,并由360公司进行处理,解除对我公司软件风险因素的误报。” 


        另关于打包安装软件中“Service.exe ”“Professional.exe ”提示风险的问题,因360默认为“不恰当命名”导致(软件升级后修改程序名称为“canco.exe”后扫描检测,则不再提示风险),此风险也非实际意义的软件风险,用户也可直接点击“允许”,完成对本软件的相关操作。 
 

        我公司软件经过上海市计算机软件评测重点实验室(该机构为国家级软件评测中心之一,全国共两家)认证,同时,我公司作为唯一专注进行资产管理领域研发的软件公司,为客户提供更好的产品与服务始终是我们不懈努力的目标! 


        若客户在安装或使用过程中遇到任何问题,都欢迎随时与我公司联系反馈,再次感谢广大客户对佳克软件的一直以来的支持与认可!

 

 

        (任何服务及产品方面的意见与建议,欢迎致电服务监督专线:021-51088020*8132。)

 

 

 




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